המכירה לבני 18 ומעלה. במשלוח תידרש נוכחות של בן 18 ומעלה.
מקום ההספקה וזמן האיסוף
אלא אם כן תואם אחרת, מקום ההספקה הוא בראש העין. טלפון לברורים או פניות: 050-4287676/7 או באמצעות טופס 'צור קשר'.
מרגע שהמזמין קיבל את ההודעה על כך שהמשלוח מחכה לו, הוא מתבקש לאסוף את ההזמנה שלו בתוך 48 שעות או לבקש משלוח בתשלום. יש להודיע במייל מי מגיע לאסוף את המוצרים; גילו חייב להיות 18 לפחות, ויש לתאם את האיסוף. מינימום הזמנה במשלוח – 440 ש"ח.
חוסרים, בצירים משתנים וכד'
יין – בצירים משתנים: בצירים של מוצרים מסוימים עלולים להשתנות. אנחנו עושים את המיטב, על מנת שהם יהיו עדכניים בדפי המוצר. במידה ובוצעה הזמנה של יין מבציר מסוים והוא חסר במלאי, יזוכה חשבון הלקוח לאחר תיאום מראש.
החזרות וביטולים
אין החזרות – בשום תנאי.
יין ומוצרי אלכוהול, שמן זית ומוצרי צריכה מהסוג הנמכר באתר, חייבים אחסון ייעודי ומבוקר. היות ואין לנו שליטה או יכולת לדעת כיצד נשמרו אצל הלקוח, לא נוכל לקבל מוצרים בחזרה, ואתכם הסליחה. במידה והמוצר הגיע פגום: שבר בבקבוק, לדוגמה, או יין שהוא בברור פגום (משועם, מחומצן), יש ליצור קשר עם היקב על מנת לתאם החזרה או זיכוי, בהתאם לעניין. בכל מקרה: יינות היקב עשויים להכיל משקעים; משקעים אלה הם תוצר טבעי של תהליך התבגרות היין בבקבוק ואינם מהווים פגם.
ניתן לבטל ללא תשלום כל הזמנה כל עוד לא יצאה מהיקב.
אנחנו לא מוסרים פרטים אישיים מכל סוג לצד ג'.
חברות במועדון הלקוחות או הזמנת מוצרים פרושה קבלת התנאים האלה.
